Ngày 23/7 Trung tâm Phát triển Du lịch Tiền Giang phối hợp với Trường Cao đẳng Du lịch Sài Gòn tổ chức lớp bồi dưỡng “Kỹ năng bán hàng và Marketing trong du lịch” cho doanh nghiệp, khu - điểm du lịch trên địa bàn tỉnh.

Kỹ năng bán hàng và marketing có vai trò quan trọng trong việc quảng bá và tiếp thị sản phẩm du lịch của các doanh nghiệp. Từ đó gia tăng sự hài lòng của khách hàng, tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp. Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt giữa các đơn vị, điểm đến cùng tốc độ phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin thì việc nâng cao các kỹ năng này rất quan trọng, quyết định đến sự phát triển bền vững của mỗi đơn vị.

        Lớp học diễn ra trong ba ngày từ ngày 23-25/7/2024 sẽ góp phần trang bị kiến thức  tổng quan như Thuật ngữ “Customer Service” trong bán hàng;  Thực trạng khách hàng hiện nay; Cách tạo ấn tượng với du khách và khách địa phương; Nghệ thuật tư vấn; Tư vấn, bán hàng qua điện thoại; Xử lý tình huống liên quan đến bán hàng; Kiến thức về quảng bá truyền thông hỗ trợ cho việc bán hàng theo từng loại sản phẩm dịch vụ; Thực hành giới thiệu sản phẩm góp phần thu hút khách hàng đến mua sắm sản phẩm của doanh nghiệp mình.

Tham gia khóa học có hơn 45  học viên là đại diện các doanh nghiệp, khu điểm du lịch trên địa bàn tỉnh. 

Trung tâm mong muốn sau khi kết thúc lớp tập huấn các bạn học viên có thể áp dụng những kiến thức và kỹ năng mới vào thực tiễn công việc của mình. Điều này sẽ giúp cải thiện chất lượng dịch vụ và đóng góp vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.Từ đó giúp cho doanh nghiệp nắm bắt cơ hội và tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả nhất.

 Ngọc Lụa